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沈晖:疫情之下线上销售是最优解 长远看线下渠

发文时间:2020-03-18 00:50 文章来源: 作者:上海盛本投资管理有限公司


[摘要]线上渠道更多的作用在于增加曝光量、加强品牌粘性和潜客线索搜集,在灵活性、互动性、受众面、成本等方面具有较大优势。

疫情之下,云直播火了起来,许多车企也开始加入到“直播大军”中。

“随着互联网5G等技术发展进入深水区,线上线下融合的销售模式必定是未来的主流趋势。此次疫情意外加速了汽车行业销售模式的变革,激发众多车企打破传统消费场景,探索全新的线上销售模式。”在威马汽车创始人、董事长CEO沈晖眼中,这些模式在灵活性、互动性、受众面、信息收集、成本等方面的优势被不断放大,也逐步得到了市场的验证与认可。

沈晖认为,汽车与快消品不同,购车不属于冲动型消费,汽车销售的本质还是基于线索的长周期销售。线上渠道更多的作用在于增加曝光量、加强品牌粘性和潜客线索搜集,在灵活性、互动性、受众面、成本等方面具有较大优势,同时在这次疫情期间也得到了市场不断的验证和认可。

“但中国消费者在购车时普遍注重体验感,需要进行深度的产品实体体验与信息沟通,这种根深蒂固的消费习惯,是线上模式短时间内很难去改变的。”

沈晖强调,线上与线下两种形式一定是相辅相成的,未来汽车行业的线上线下融合销售模式必定是主流趋势。线上渠道更多的作用在于增加曝光量、加强品牌粘性和潜客线索搜集,在灵活性、互动性、受众面、成本等方面都具有比较大的优势,是现阶段特殊时期下的最优解。

不过,对于大多数中国消费者来说,购车时普遍注重体验感,需要进行深度的产品体验与信息沟通,才能真正完成销售转化,而这正是线下渠道所发挥的重要作用。

据了解,疫情期间,威马也发挥自身互联网属性的优势,基于多种社交平台,开创无接触式服务模式,满足用户在看车、实车体验、购车等整车消费全流程下的一站式无接触服务:

据沈晖透露,疫情期间,除了在官网上线VR全景看车功能,威马还联合智行合伙人在多个平台,共同开启“云赏车”直播互动看车活动,截至3月8日,共吸引超70万人次“云看车”,单场最高观看人次已超2万。其官方抖音平台粉丝数量较春节前,实力增长超65%。

疫情之下,有些车企也在或多或少蹭热点,做了一些褒贬不一的营销。沈晖认为,对于企业本身而言,面对这样的突发疫情,抓好公司发展基本面,做好自身的企业社会责任就是最好的“营销”。

2月销量数据已出,这是近20年来中国汽车市场创下的最大跌幅。对于今年的形势,沈晖认为疫情的确会对市场产生一定影响,特别是对于初创企业和中小型企业来说,生存、发展的压力会比较大,但整体向好趋势不会改变。疫情过后,私家车消费或迎来拉升效应,消费者对私车出行的需求会进一步增强。同时,特殊时期,消费者对二手车会更加审慎。一些健康相关的功能,可能变为主流。

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